Vores tilgang til GDPR

Databeskyttelsesforordningen

Hvad er GDPR?

When you, as a company in Denmark, use personal data, you must comply with GDPR.

GDPR stands for ” General Data Protection Regulation” and is also known in Danish as the data protection regulation . GDPR is the EU rules for data protection and applies, among other things, when private companies process information about individuals (personal data).

All Danes have a number of rights under the GDPR as EU citizens. This means that when you, as a private company, “process personal data” about others – ie collect, register , disclose or delete personal data about, for example, your customers or employees – you must comply with the GDPR.

Hvorfor GDPR?

The rules have created an increased focus on the individual citizen’s right to have control over their own data – this also applies to your information when you as a private individual are registered by a company or authority. With GDPR, we as EU citizens have the same data protection rights within the EU – regardless of which EU country our data is used in.

For businesses, GDPR aims to create clearer rules for the use of personal data as business operators. As a common EU law, GDPR makes the handling of data protection rules uniform across EU countries and removes unnecessary administration across countries.

Source: Data Protection Authority.dk

Vi gør alt for at beskytte dine data!

Hos GL Tolk tager vi beskyttelsen af persondata meget alvorligt. Vi behandler og opbevarer oplysninger om både vores kunder og tilknyttede tolke med høj sikkerhed og i fuld overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR).

GDPR og databeskyttelse hos GL

Hvilke oplysninger vi behandler

Vi registrerer og behandler personoplysninger med følgende formål:

For at kunne levere tolkeydelser til vores kunder.
For at administrere og kommunikere med vores egne tolke.
For at føre lovpligtig dokumentation og bogføring

De typer af personoplysninger vi typisk behandler inkluderer:

Navn, kontaktoplysninger og sprogkompetencer (for tolke).
Navn, e-mail, telefon og eventuelt faktureringsoplysninger (for kunder).
Oplysninger om opgaver og kommunikation i forbindelse med tolkeydelser.

Systemer og platforme vi anvender

Vi anvender følgende systemer til håndtering og opbevaring af data:

Zoho.eu: Bruges til kundedatabase, opgavestyring og kommunikation. Her opbevarer vi både kunde- og tolkeoplysninger.
Zoho Books og Zoho Projects: Bruges til regnskab og projektstyring.
Office 365 og OneDrive: Til intern dokumentbehandling og sikker filopbevaring.
WordPress: Til drift af vores hjemmeside, hvor kun tekniske cookies og kontaktformularer anvendes.
Sociale medier (Facebook, Instagram, LinkedIn): Bruges udelukkende til markedsføring og informationsdeling. Vi behandler ikke følsomme persondata på disse platforme.

Dine GDPR rettigheder

Datasikkerhed og adgang

Alle systemer vi bruger er enten GDPR-kompatible eller hostet i EU/EØS. Adgang til systemerne er begrænset til relevante medarbejdere og tolke, og der anvendes adgangskoder og to-faktor-godkendelse, hvor det er muligt.

Vi indgår altid databehandleraftaler med leverandører og platforme, der behandler personoplysninger på vores vegne.

Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
Få rettet urigtige oplysninger.
Få slettet dine oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.
Gøre indsigelse mod eller begrænse vores behandling af dine data.
Få udleveret dine data i et maskinlæsbart format (dataportabilitet).

Du har ret til at:Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via [indsæt kontaktoplysninger].

Kontakt og klage

Hvis du har spørgsmål om vores databehandling, er du altid velkommen til at kontakte os. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke lever op til reglerne.